نُقابل في رحلة الحياة مختلف الأشخاص الجيدة والسيئة على حدٍ سواء، أحيانًا قد نستطيع تجنب التعامل مع من يُضمر مشاعر حقد تجاهنا وفي أحيانِ أخرى لا نستطيع. مثلًا من ضمن أنواع زملاء العمل الشخص الحاقد الذي من الصعب تجنبه، كما أن من المحتمل أن يسبب وجوده مشكلات مهنية وجعل وقت العمل لا يُطاق. في هذا المقال سنوضح لك كيف تعرف زملاء العمل الحاقدين؟ وكيفية التعامل معاهم.
أهمية التآلف في بيئة العمل
“زملاء العمل يكرهوني” قد تَكون هذه مشكلة كبرى، فعلى الرغم من عدم مقدرتك على اكتساب محبة الجميع، لكن أن تحظى بعلاقات قوية وصحية في بيئة العمل، يساعدك على أن تكون أكثر فاعلية وإنجازًا في وظيفتك.
يحقق لك التآلف مع زملاء العمل ما يلي:
- مساندة زملائك، وتطوعهم لمساعدتك وقت الحاجة.
- طلب الخدمات والحصول عليها بسهولة أكبر.
- تحقيق تعاون أفضل عبر الأقسام.
- رفع معنوياتك، وجعلك أكثر إنتاجية، وتركيزًا ونجاحًا في كل ما تفعله.
العلامات الخفية لزملاء العمل الحاقدين
لن يُظهر معظم زملاء العمل الحاقدين مشاعرهم تجاهك صراحة تجنبًا للمشاكل، لكن هناك علامات قد تدل عليهم أبرزها:
1. إحساسك الداخلي
إذا كنت تشعر أن زميلك في العمل لا يحبك، فقد يكون الأمر وهمًا في ذهنك، أو قد يكون صحيحًا.
تستطيع أن تتأكد عند ملاحظتك اختلاف معاملته لك عن معاملته مع باقي الزملاء، إذا كان الأمر كذلك فعلى الأرجح أنت لست الشخص المفضل لديه.
2. تجنب التواصل البصري معك
إذا لاحظت أن بعض زملائك يتجنبون التواصل البصري معك في أثناء الحديث، فهم على الأرجح من زملاء العمل الحاقدين، إذ إنه يصعب أن تنظر مباشرة في عين شخصِ ما عندما تُكن له شعورًا سيئًا.
3.التحديق بك باستمرار
سواء كان شخصًا ما يتجنب النظر لك، أو يطيل التحديق بك، فهذا يعتمد على شخصيته وما إذا كان راغبًا في الظهور على أنه عدواني أم لا، وكلا الحالتين تُعد علامة على زملاء العمل الحاقدين.
4. تجنب التعامل معك
هناك إشارات على تجنب أحد زملاء العمل لك مثل:
- يستعمل الدرج عندما يراك تنتظر المصعد.
- ينتظر خروجك من غرفة الاستراحة قبل أن يدخل.
- تجنب دعوتك إلى التجمعات والمناسبات الخاصة.
5ُ. دائم الاختلاف معك
يتعامل زملاء العمل الحاقدين بدفاعية شديدة تجاهك، تصل إلى معارضة أي فكرة لك حتى قبل الانتهاء من توضيحها، وتبني موقف متحيز ضدها، قد يشير ذلك إلى انعدام الثقة، وربما الكراهية.
6. يعظمون أخطائك
من صفات زملاء العمل الحاقدين تعظيم الخطأ حين وقوعك به، بل وقد يسارعون لإخبار رئيس العمل بأقل الأخطاء لتسبب لك المشكلات.
7. تعمد تأخير عملك
يعد تعمد تأخير عملك أو حل مشكلاتك مقارنة بزملائك الآخرين علامة مميزة لزملاء العمل الحاقدين، كما يمتاز هؤلاء بالاستيلاء على مجهوداتك في العمل وأفكارك.
8. تشجيعك على ترك العمل
قد يحاول زملاء العمل الحاقدين دفعك إلى ترك الشركة، فتجدهم يخبروك دائمًا بأنك ستكون أكثر سعادة ونجاحًا في شركة أخرى، بالطبع لا تعتقد أن ذلك بسبب قلقهم على سلامتك.
9. فرض سلطة
يرغب بعض زملاء العمل الحاقدين في التأثير على عملك بلعب دور رئيسك حتى دون سلطة لذلك.
قبل تصنيف زملائك في العمل، ضع في اعتبارك أيضًا أنك قد تكون أخطأت فهم تعاملاتهم، فبالتأكيد لا يوجد أحد مُحصّن ضد سوء الفهم، لذا خذ وقتك ولا تحكم على أحد من موقف واحد.
فن التعامل مع زملاء العمل الحاقدين
يؤثر التعامل مع زملاء العمل الحاقدين سلبًا على سلوكك وأدائك، إذ يسبب لك تشتت وإرهاق بدلاً من التركيز على العمل الذي يتعين عليكم إنجازه معًا.
قد ينتهي بك الأمر إلى إضاعة الوقت والطاقة في محاولة السيطرة على عواطفك تجاه زملاء العمل السيئين.
إليك بعض النصائح للتعامل مع مضايقات زملاء العمل.
- كن مستعدًا للصراع
يعد توقع المشكلة أفضل وسيلة لتجنبها، فإن كان عليك التعامل مع زملاء العمل الحاقدين يوميًا فخطط مسبقًا لكيفية التعامل مع الموقف.
فإذا كان هناك شخص مزعج، وتتوقع كيفية تصرفه، فكر في رد فعلك، كما تستطيع التحكم في سلوكك بممارسة بعض تمارين الاسترخاء يوميًا، مما يعزز قدرتك على التعامل مع التوتر.
قد يدفعك عدم توقعك للمشكلة لإظهار غضبك وانزعاجك بشكل متهور، مما يجعل الوضع أسوأ، لذا تعامل باحترافية وحل النزاع بهدوء، وتحكم في ردود أفعالك كالآتي:
- تعلم ما يجب فعله وما لا يجب فعله.
- لا تقع في فخ الموقف، واحترم أخلاقك وقِيّمك.
- تبنى الوسطية، فلا تكن عنيدًا أو تقدم تنازلات أكثر من اللازم.
- لا تؤجج النار
أسوأ ما يمكنك فعله هو الجدال والرد على زملاء العمل الحاقدين، فتبادل الكلمات السلبية يغذي حقدهم ويشعرهم بالقوة.
بينما يشعرهم التزامك الهدوء والتركيز على ما تفعل بالإحباط والملل، وينتهي بيهم الأمر إلى تجنب النقاش معك.
3. احتفظ بمشاعرك لنفسك
تجنب الحديث عن استيائك من أي زميل لك في العمل، إذ قد يظهرك ذلك بمظهر غير احترافي أو سلبي، أو قد تصنف على أنك الشخص السيئ.
يمكنك التنفيس عن غضبك والحصول على الدعم من أشخاص خارج العمل.
4. مُد يد العون
أحيانًا يكون الشخص المؤذي هو مجرد روح متعَبة تبحث عن أصدقاء، وضعف المهارات الاجتماعية ومهارات التواصل يجعله يصنع أعداء في بيئة العمل بدلًا من الأصدقاء.
ويكون سلوكه المتنمر درع لحماية الضعف والهشاشة النفسية، وقد تكتشف أسباب سلوكه العدواني مثل:
- مشكلات مالية.
- خلافات عائلية.
- اضطرابات النوم.
- أزمات صحية.
- ضغوطات العمل.
لذا على الرغم من عدم منطقية الأمر، إلا إنه من أفضل وسائل للتعامل مع زملاء العمل الحاقدين هو قضاء وقت أطول معهم، فقد يمكنك فهم بعضهم وربما التعاطف معاهم بشكل أفضل.
4. تحدث معه
إذا لم ينجح أي مما سبق، فقد تحتاج إلى التحدث مع زميلك عن ما يزعجك بطريقة لبقة ومحترفة، إذا كنت تشعر أنه قد يكون منفتحًا.
قد يكون سلوكه تجاهك ينبع من عدم معرفته بطريقة التعامل معك، لكن تجنب الحديث اللاذع وركز على السلوكيات التي يمكن التحكم فيها، ووصف كيفية تأثيرها على العمل، واعمل على نسيان الخلافات الشخصية.
إذا كنت تشك أن زميلك قد يكون انتقاميًا، أو يحوّل الأمر إلى صراع شخصي، فلا تخاطر بهذه الخطوة، أيضًا تحتاج إلى أن تكون منفتحًا لسماع رأيه فيك.
5. اتخاذ موقف غير مُبالي
إذا حاولت أن تجعل الأمر أسهل لكنك لم تستطع، تأتي مرحلة الاعتراف بأن الموقف لا يمكن حله، وقد يكون لديك الخيارات الآتية:
- الانتقال إلى قسم مختلف.
- طلب نقل الزميل إلى قسم آخر.
- العثور على وظيفة جديدة.
- تجاهل السلوكيات المزعجة.
ينصح بممارسة فن الانفصال العاطفي أو عدم الاهتمام، واتخاذ موقف غير مبالي.
الآن أصبحت تعرف “عزيزي القارئ” صفات زملاء العمل الحاقدين، وكيفية التعامل معاهم.
تذكر دائمًا قد لا نستطيع تجنب التعامل مع بعض الأشخاص من حولنا، إلا إنه إذا تسبب ذلك في ضغوطات نفسية شديدة فينصح بتغيير مكان العمل، أما إذا كان هناك شخص تكرهه في كل مكان تذهب إليه، فهذه علامة سيئة.
اقرأ أيضًا
ساعات النوم الهانئة | إليك أفضل 10 طرق للحصول عليها!
